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    2. 消費者幫助中心

      增值業務問題

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      為什么我的189郵箱的郵件會無故丟失?

      郵件丟失被刪除主要有以下原因: 1)郵件已通過outlook express或foxmail等客戶端軟件下載,在軟件中沒設置“在服務器上保留附本”,郵件下載后,服務器根據客戶端發出的指令將郵件刪除。 2)在其他郵箱中設置了POP3功能,沒設置在POP3服務器上保留郵件。 3)被其他人盜用密碼后登錄郵箱手動刪除或通過POP3方式接收; 4)系統會自動清空存放在已刪除和垃圾文件夾中7天或以上時間的郵件(其他文件夾不受影響)。
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