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    2. 消費者幫助中心

      客戶使用手機撥打18918910000

      收費依據

      關于中國電信股份有限公司北京分公司移動用戶1、9字頭及400特服號碼計費規則的報告

      工信部對該業務的價格管理方式

      市場調節價

      收費標準

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      通信費

      1.客戶在國內、國際臺港澳撥打/接聽18918910000:免費。

      2.客戶使用固話或其他運營商電話撥打18918910000:按普通電話資費標準收費。

      3.客戶在國內、國際及臺港澳發送短信至18918910000:免費。接收短信免費。

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