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    2. 消費者幫助中心

      天翼空間

      收費依據

      中電信京[2012]81號《關于中國電信北京公司基地類業務資費標準備案的報告》

      工信部對該業務的價格管理方式

      市場調節價

      收費標準

      收費項目

      收費標準

      通信費

      客戶使用業務產生的通信費(如客戶端/應用下載流量費、客戶端/應用所產生的流量費、通話費、短信費等)按照相關業務的資費標準收取。

      信息費

      單次下載

      每次下載應用時所收取的信息費。其最低定價可以為免費,一般定價不超過 10 元/次,最高定價不超過20 元/次。

      按款

      首次下載應用時或先體驗后轉為收費時一次性收取的應用信息費,在一次性付費之后,后繼可多次免費下載。單款應用一般定價不超過20元,最高不超過30元。

      包月

      以客戶訂購方式按月收取的信息費用。每月收費一般不超過 20 元,最高不超過 30 元。

      按收費點收費

      客戶在應用使用過程中選擇性購買帶有收費點的功能時所收取的信息費。每個功能收費點每次收費一般不超過 5 元,最高不超過 20 元。

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