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    2. 消費者幫助中心

      組合產品套餐

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      自主型寬帶融合套餐—郊區版

      一、在售基礎套餐

      套餐名稱

      上行速率

      下行速率

      月基本費(元/月)

      預存年付費用(元/年)

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-4Mbps

      1Mbps

      4Mbps

      100

      1000/一年

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-20Mbps2013

      4Mbps

      20Mbps

      100

      1000/一年

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-50Mbps2013

      10Mbps

      50Mbps

      130

      1210/一年

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-100Mbps2018

      20Mbps

      100Mbps

      130

      1210/一年(2180/一年)

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-200Mbps2018

      30Mbps

      200Mbps

      170

      1510/一年(2720/二年)

      自主型寬帶融合套餐(市區版)-300Mbps2018

      30Mbps

      300Mbps

      180

      1710/一年(3120/二年)

       

       

       

       

       

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-50M2019

      10Mbps

      50Mbps

      130

      \

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-100M2019

      20Mbps

      100Mbps

      130

      \

      自主型寬帶融合套餐-200M2019

      30Mbps

      200Mbps

      170

      \

      自主型寬帶融合套餐-300M2019

      30Mbps

      300Mbps

      180

      \

      自主型寬帶融合套餐-500M2019

      30Mbps

      500Mbps

      200

      1900/一年(3400/二年)

      自主型寬帶融合套餐-1000M2019

      30Mbps

      1000Mbps

      799

       

       

      二、融合優惠規則

      對于同一個自主型寬帶融合套餐,用戶可納入融合套餐的移動后付費成員的套餐范圍包括“樂享4G套餐、樂享家套餐、暢享套餐、樂享3G套餐、小明卡日、月租卡”。納入融合套餐的移動成員號碼可與納入融合套餐中的固話實現本地互撥。對同一個自主型寬帶融合套餐,可累計最多納入3個移動后付費成員,且合帳付費。納入融合套餐的移動手機用戶可以是新入網用戶,也可以是在網老用戶,包含自備機入網用戶和租機用戶。注意:移動手機號碼僅限后付費用戶,不含預付費用戶。一個移動后付費手機號碼只能加入一個自主版套餐。實際受理范圍以營業廳受理為準。

      2018212日前入網的自主型寬帶融合套餐的月付套餐用戶,按照納入融合套餐的全部移動成員的“C_主套餐基本費”下的實際出賬金額合計,基礎套餐可享受不同的直降優惠。如果用戶在融合套餐里納入多個移動成員,核算時按照納入融合套餐的全部移動成員的移動套餐實收月基本費累加值(X)計算寬帶優惠的幅度。核算優惠時不區分合約還是非合約。

      2018212日起至20191030日期間入網的自主型融合套餐100Mbps\200Mbps月付套餐用戶,核算融合優惠時將按照用戶移動號碼是合約還是非合約,執行不同的優惠標準。如果納入融合套餐的移動成員有一個成員為合約用戶,即核算時全都按照合約用戶核算。對于非合約用戶,需納入融合套餐的全部移動成員均為非合約用戶,才能按照非合約用戶核算。核算時按照納入融合套餐的全部移動成員的“C_主套餐基本費”下的實際出賬金額累加值(X)計算寬帶優惠的幅度。

      20191031日起入網的自主型融合套餐50M\100M\200M\300M\500M月付套餐用戶不區分合約與非合約情形。根據融合殼內所有移動成員“C_主套餐基本費” 下的實際出賬金額累加值(X)計算寬帶優惠的幅度。

       

      三、融合優惠標準

      套餐名稱

      加裝前月基本費(元/月)

      加裝移動后付費成員實收月基本費X后的寬帶價格(元/月)

      39X79

      79X129

      X129

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-4Mbps

      100

      60

      30

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-8Mbps

      100

      60

      30

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-12Mbps

      100

      60

      30

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-20Mbps

      100

      60

      30

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-12Mbps2013

      100

      60

      30

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-20Mbps2013

      100

      60

      30

      0

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-30Mbps2013

      100

      60

      30

      0

       

      套餐名稱

      加裝前月基本費(元/月)

      加裝移動后付費成員實收月基本費X后的寬帶價格(元/月)

      X169

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-50Mbps2013

      130

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-100Mbps2016

      130

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-100Mbps

      130

      0

       

      套餐名稱

      加裝前月基本費(元/月)

      加裝移動后付費成員實收月基本費X后的寬帶價格(元/月)

      X199

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-200Mbps2016

      170

      0

      2018212日起至20191030日期間,新入網的100Mbps融合套餐用戶,納入融合套餐的非合約用戶按照融合殼子下移動成員的“C_主套餐基本費”下的實際出賬金額合計,去核算寬帶融合優惠:

      套餐名稱

      加裝前月基本費(元/月)

      加裝移動后付費成員實收月基本費X后的寬帶價格(元/月)

      39X<79

      79X<129

      X129

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-100Mbps2018

      130

      60

      30

      0

       

      套餐名稱

      加裝前月基本費(元/月)

      加裝移動后付費成員實收月基本費X后的寬帶價格(元/月)

      39X<79

      79X<129

      129X<169

      X169

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-200Mbps2018

      170

      100

      80

      60

      0

      2018212日起至20191030日期間,新入網的100Mbps、200Mbps融合套餐用戶,納入融合套餐的合約用戶按照融合殼子下移動成員的“C_主套餐基本費”下的實際出賬金額合計,去核算寬帶融合優惠。如果融合套餐內的移動成員有一個為合約用戶,則核算寬帶融合優惠時,即按照合約用戶的標準去核算寬帶融合優惠。

      合約用戶的寬帶融合優惠標準如下:

      套餐名稱

      加裝前月基本費(元/月)

      加裝移動后付費成員實收月基本費X后的寬帶價格(元/月)

      39X<79

      79X<169

      169X<199

      X199

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-100Mbps2018

      130

      80

      70

      60

       

      0

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-200Mbps2018

      170

      80

      70

      60

      0

       

      套餐名稱

      加裝前月基本費(元/月)

      加裝移動后付費成員實收月基本費X后的寬帶價格(元/月)

      X299

      自主型寬帶融合套餐(郊區版)-300Mbps2018

      180

       

      0

       20191031日起入網的自主型融合套餐50M\100M\200M\300M\500M月付套餐用戶不區分合約與非合約情形。根據融合殼內所有移動成員“C_主套餐基本費” 下的實際出賬金額累加值(X)計算寬帶優惠的幅度。

      優惠寬帶下行速率

      寬帶標準資費(元/月)

      移動成員“C_主套餐基本費”出帳金額須達到的優惠金額(元/月)

      50M/100M

      150(郊區130

      X99

      200M

      170

      300M

      180

      500M

      200

      X199

      1000M

      799

      X299

       

      具體合約列表請詳詢10000號。

      四、IPTV與寬帶融合規則

      1、IPTV融合套餐只面向家庭寬帶后付費用戶受理,預付費用戶不能受理。

      2、家庭寬帶用戶新裝同時裝IPTV以及家庭寬帶老用戶加裝IPTV,同名同址包含IPTV初裝費。

      3、融合套餐用戶IPTV報竣,含首月IPTV功能費,次月起開始按優惠政策收費。IPTV功能費優惠僅和寬帶簽約速率相關:50Mbps(含)以上寬帶 IPTV含月功能費;50Mbps(不含)以下寬帶 IPTV功能費收費10/月。已提速用戶,以簽約速率為準。融合套餐用戶變更寬帶速率,則IPTV功能費次月起按變更后速率對應優惠標準收取,本月按變更前速率對應標準收取。(如遇階段性活動,請以活動規則為準)

      4、家庭寬帶包年用戶和家庭寬帶融合移動手機用戶(即融合套餐里必須有納入的手機號碼)含IPTV機頂盒押金,其他用戶須交押金。設備產權歸電信,用戶需承諾寬帶在網2年才可租用。寬帶在網滿2年后,IPTV正常退網時用戶須歸還設備。入網時未交押金的,退網時未歸還設備,須繳納300元違約金;入網時交押金的,只要退網時歸還設備,就可憑押金條退還押金,未歸還設備,則押金不退還。家庭寬帶半年資費用戶需繳納IPTV機頂盒押金。

      5、融合套餐里的IPTV或寬帶成員退出套餐,則IPTV功能費默認從次月起按標準資費30/月收取。融合套餐里的寬帶成員拆機,則IPTV成員自動退出融合套餐,IPTV功能費默認從次月起按標價30/月收取。

      6、融合套餐里IPTV和寬帶成員同停同復。如果套餐資費到期寬帶默認停機,則IPTV也默認到期停機,帳號將為客戶保留3個月,如客戶3個月內沒有重新辦理套餐,則在第4個月進行拆機處理 。

      五、寬帶初裝費

      套餐類型

      標準資費

      優惠政策

      實收金額

      寬帶月付套餐

      100

      100

      寬帶月付套餐+預存三個月寬帶費用

      100

      預存三個月費用,即包含初裝費,如客戶在三個月內辦理撤機,需補交初裝費后方可退還客戶預存的款項;

      0

      寬帶半年付套餐

      100

      包含

      0

      寬帶月付套餐+樂享4G套餐(剩余租機協議期在12個月以上)

      100

      包含

      0

      寬帶年付套餐(含一年、兩年付、三年付)

      100

      包含

      0

      注:同名同址同時新裝寬帶、固話和天翼高清,初裝費優惠僅收取100元。

      六、終端押金政策

      套餐類型

      標準資費

      優惠政策

      實收金額

      備注

      寬帶月付套餐

      300

      無優惠

      300

      1、根據用戶訂購套餐類型繳納相應的上網終端押金,電信租賃給用戶終端設備。用戶辦理退網時,終端設備需退還電信。電信憑借用戶提供的押金收據和終端設備退還押金。
      2
      、如月付套餐變更為年付套餐,則此押金可以退還。
      3
      、一個寬帶客戶最多只能使用一臺寬帶上網終端。

      寬帶半年付套餐

      300

      無優惠

      300

      寬帶月付套餐融合樂享4G套餐(手機號碼剩余租機協議期在12個月以上)

      300

      包含

      0

      寬帶年付套餐(含一年、兩年付、三年付)

      300

      包含

      0

       

       

       

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