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    2. 消費者幫助中心

      商城公告

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      北京電信VoLTE設備割接及4G上網業務升級的公告

      尊敬的中國電信北京公司用戶:
          
      為了更好的服務客戶,提供更優質的通信業務,中國電信股份有限公司北京分公司將于20194月對網絡版本進行全面升級,特公告如下:
      一、升級時段
          4
      1日至423日每日凌晨0點至6
      二、影響范圍為:使用北京電信VoLTE語音業務及4G數據業務的用戶。 
      三、升級過程中,您可能會遇到短時無法使用VoLTE語音業務或者4G數據上網功能的情況。

          對于本次網絡升級給您造成的不便,我們深表歉意!如您在系統升級期間遇到相關的通信服務障礙,可及時通過10000服務熱線告知我們,我們將持之以恒的為您提供更加優質的服務!

      特此公告
      中國電信股份有限公司北京分公司

      2019327

       

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