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    2. 消費者幫助中心

      商城公告

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      關于優化國際和港澳臺地區漫游權限開通條件的公告

        為滿足出訪用戶上網需求、提升用戶體驗,中國電信自2018年6月1日起,優化國際和港澳臺地區漫游權限開通條件,相關公告如下:
        1.新入網HB平臺移動語音產品用戶,默認開通國際和港澳臺地區漫游語音、短信、數據服務;
        2.新入網OCS平臺移動語音產品用戶(因技術原因,IVPN及一卡雙號用戶無法開通),默認開通國際和港澳臺地區漫游語音、短信服務,但OCS平臺用戶目前僅支持30個國家和地區的國際和港澳臺地區漫游服務;
        3.老用戶未開通國際和港澳臺地區漫游服務的,可免押金、免預存申請開通。

      如您無需國際和港澳臺地區漫游服務,可在營業廳、10000號、歡go客戶端進行業務退訂。

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