• <i id="qiit4"><td id="qiit4"></td></i><ol id="qiit4"></ol>
    1. <acronym id="qiit4"><pre id="qiit4"><td id="qiit4"></td></pre></acronym>
      
      
    2. 代理商合作政策

      代理商資質要求

      1、具有合規工商執照,具備通信行業相關從業經歷優先。代理商必須為具有獨立法人資格的公司。

      2、具備連鎖渠道運營經驗、具有終端銷售人員隊伍的承包商及終端銷售商。

      3、最近三年的經營活動中無違規經營行為及違規記錄或無損害中國電信利益的不良記錄或行為。

      代理合作模式

      1、帶店加盟:需提供工商部門頒發的企業法人營業執照、銀行開戶許可證、法人代表身份證、納稅人資質證明、房屋租賃協議。

      2、引商入店:需提供工商部門頒發的企業法人營業執照、銀行開戶許可證、法人代表身份證、納稅人資質證明。

      引商入店政策與流程

      1、分公司招商小組牽頭駐店商引入工作。

      2、分公司面向全部具備資格的2020年渠道商運營合作簽約商征集進駐意向、確定經營模式(引商入店或創新平臺)及具體引商方案、召開招商比選會、總辦會審議通過、面向代理商公示、簽訂合作協議、收取保證金。

      3、2020年渠道商運營合作簽約商應在規定的時限內確認進駐/供貨意向,并于招商比選會當場提交紙質的比選意向書,對終端銷量、演示機數量、駐店人員、人員配備、供貨能力等進行明確。同時提交申請材料,包含書面申請函件(加蓋公章)、資質認證資料及其他材料。

      4、2019年協議期內能良好履約的(完成2019年11月廳內收入指標且無重大服務事故發生的)駐店商,由分公司營業主管報分公司總辦會審議,通過后可直接與原駐店商簽訂2020年合作協議。

      5、凡不能執行連鎖化相關要求的駐店商/供貨商實行一票否決,不允許參與引商入店或創新平臺;分公司可在自建營業廳總指標不減的原則下,調整廳店間目標值,但單廳向下調節值不得超過15%;凡駐店商店員配置在2020年2月前考核不達標的駐店商應予以清退。

      6、同一代理商進駐自營廳數量(創新平臺除外)不能超過本區域內所有自有營業廳總數的50%。

      7、由分公司自行組織供貨商招商工作,采用公開招商、邀請招商或競爭性談判等方式進行招商,可向不少于三家優質供貨商發出招商邀請。

      代理商服務支撐流程(十大舉措支撐渠道產業鏈共克時艱)

      1、 減免或補貼代理商房租

      對于租賃電信房產/電信租賃房產并轉租代理商,給予房租減免1-2個月,后期視疫情情況再作調整;與房租相關聯的收入及銷量考核,按照疫情時間進行核減。

      2、 優化渠道支撐費相關政策考核

      優化各類渠道支撐費的達標考核目標值:按照疫情影響時間進行相關政策調整或延期;優化效能房補政策,提高疫情期間積分單價,提高代理商收益,穩定代理商及其員工。

      3、 強化實體渠道線上銷售賦能

      全渠道優化天翼合伙人碼化營銷流程,電信公司物流支撐;打通重點商天翼小白卡操作流程及產品添加,0189設置倒三角專席,公眾賬號提供線上支撐,實時解決代理商各類經營問題。

      4、 實施終端明星機激勵政策、推動5G換機潮

      聯合廠商資源對賭,制定5G終端機卡匹配發展積分或高值合約激勵積分,橙分期業務專項積分,協助代理商加大終端流速,減輕代理商庫存壓力。

      5、 金融助力,鼎力出擊

      推出企業白條,助力抗疫專項服務,緩解代理商資金周轉壓力;2月首次申請可達100萬元(最高至300萬元),首月免息。

      6、 面向代理商開展遠程輔導培訓

      通過互聯網方式,為渠道代理商、一線銷售和服務人員,提供5G業務體驗、智慧家庭產品銷售等重點業務場景培訓。

      7、 疫情期間開放遠程報賬通道,保證代理商傭金及時結算

      公司制定應急方案,通過影像插入拍照圖像功能替代掃描,無需傳遞紙質資料,無需面對面接觸,掃描員通過居家或工作座位遠程辦公。

      8、 疫情期間向代理商免費開放中國電信信息化應用

      天翼云會議、企業云盤、來電名片、云電腦四大應用疫情期間向代理商開放,免收應用服務費,直至疫情結束。

      9、 開辟線上實體渠道服務專區

      電信網廳設立代理商合作專區,及時發布渠道扶植政策,提供代理商線上辦理咨詢路徑,實現便捷服務。

      10、 發起防疫物資采購,助力合作伙伴有序復工

      自有廳和代理商廳兩類門店的防疫工作同安排、同部署;積極協調防疫物資,主動發起采購防護面罩,提升代理商防護標準。

      代理商管理制度

      1、實名規定

      根據工業和信息化部、中國電信集團公司等文件規定,代理商需遵循實名制及規范經營工作要求。

      使用非法工具有意避開二代身份證讀取校驗環節等實名制違規情形,根據情節輕重,給與扣發違規號碼所產生傭金及渠道補貼、關停違規店面,責令檢討并限期整改、門店不可參與星級評定、經濟處罰1-10萬元,直至一年之內(自列入黑名單之日起)不得與其開展合作及開卡銷售等處罰。

      對虛假、不實、夸大營銷活動及業務宣傳等規范經營違規情形,根據情節輕重,給與扣發違規號碼所產生傭金及渠道補貼、關停違規店面,責令檢討并限期整改、經濟處罰5000-10000元,情節嚴重需終止合作等處罰。

      2、用戶個人信息安全規定

      根據工業和信息化部、中國電信集團公司等文件規定,代理商需遵循用戶個人信息安全管理辦法各項規范要求,重點包括門店張貼五合一公告;人員全部簽署保密協議;工號權限與實際角色一致;日常工作中系統工號及密碼妥善保存;營業終端無違留存批量用戶信息,電腦臺席空余U口進行封堵等。

      對用戶個人信息保護違規情形,年度內首次發現以通報、整改為主,年度內再次發現的違規代理商,根據情節輕重,給與扣發違規號碼所產生傭金及渠道補貼、關停違規店面,責令檢討并限期整改、經濟處罰5000-10000元,情節嚴重可終止合作等處罰。

      3、不留痕外呼等扣罰規定

      根據中國電信集團公司等文件規定,代理商需遵循代理商外呼管理制度,重點包括代理商僅面向與自己有業務往來的用戶開展回訪外呼,代理商外呼號碼必須在外呼號碼庫登記,代理商外呼方案必須經過審批,代理商必須簽署外呼承諾書,承諾執行外呼管理制度并接受監督與處罰等。

      公司將依據10000號的用戶投訴與舉報、公司內部明察暗訪、相關上級監管部門的檢查通報、調查屬實的媒體報道等,對違規代理商依規處罰,根據情節輕重,給與扣發違規號碼所產生傭金及渠道補貼、關停違規店面,責令檢討并限期整改、經濟處罰5000-10000元,情節嚴重可終止合作等處罰。

      以上三項工作具體都以公司最新文件為準。

      合作聯系人


      版權所有?2012 中國電信集團公司

      [ 增值電信業務經營許可證 A2.B1.B2-20090001 ] ICP 證號:京 ICP 備 05033023號

      不坑人现金棋牌