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    2. 消費者幫助中心

      手機終端使用指南

      全網通手機

      2014年4月,中國電信在全球首家推出三網雙待3G智能互聯網手機,可以同時兼容中國電信CDMA網絡、中國移動GSM網絡、以及中國聯通GSM網絡的系列手機,命名為“全網通”系列手機。 這一具有全新營銷概念的系列手機產品,實現了三家運營商在手機上的“合體”,同時兼容中國電信CDMA網絡、中國移動GSM網絡、中國聯通GSM三種網絡的語音和數據業務,其最大特點是一機多能,保持兩網同時在線,意味著中國移動、中國聯通的用戶無需更換其原有運營商的老號碼也可使用中國電信天翼的3G網絡手機。并且保持兩網同時在線。極大方便了用戶,也反映出中國電信的開放心態。

      網絡特點

      “全網通”手機開創了全球定制手機的創新思路。長期以來,由于運營商網絡的差異性,手機用戶須拿兩部手機多個號碼,很不方便。而以往的雙待機也只適用于兩個運營商的網絡。使用“全網通”手機意味著中國移動、中國聯通的用戶無需更換其原有運營商的老號碼,只需加一張電信號卡,即可使用中國電信的天翼3G網絡,大大節約了用戶購機和轉型3G的成本?!叭W通手機”全面覆蓋天翼雙網雙待功能,涵蓋高中低不同價位,包含不同配置。

      機型配置

      其中,多數機型均采用四核心高性能處理器,如華為MT7、C8818、暢玩4X、榮耀6PLUS、以及TCL P588L、酷派T2-C01、魅藍NOTE,部分機型如華為MT7和酷派T2-C01甚至采用了八核心處理器;而在屏幕方面,全網通手機幾乎全部采用5.0英寸及以上高清觸摸顯示屏,而華為Mate7的屏幕尺寸甚至達到了6.0英寸;此外在攝像頭方面也都達到了2014年主流的800萬像素的水平,其中華為Mate7和酷派T2-C01則采用了1300萬像素攝像頭。更為重要的是,中國電信全網通手機都支持雙網雙待功能,華為MATE7、酷派T2-C01更是全面支持TDD-LTE/FDD-LTE/CDMA/GSM四種網絡制,也是電信第一款4G智能手機。

      重大創新

      2014年3月9日消息,業內人士透露,中國電信將聯合手機企業推出一種全新系列的天翼互聯網手機,這種全新的手機可以同時兼容中國電信CDMA網絡、中國移動GSM網絡、以及中國聯通(12.85, -0.42, -3.17%)GSM網絡的系列手機。這就意味著用戶無需更換老號碼,都可以使用中國電信、中國移動、中國聯通的網絡。

      兼容網絡

      從市場角度而言,用戶的需求也為中國電信推出“全網通”手機指引了方向。據工信部公布的數字,2013年,國內移動電話用戶數較前年凈增11,695.8萬戶,總數達到12.29億戶,其中,3G用戶數增加了16,880.8萬戶,達到4.02億戶。即使這樣,仍有8億以上用戶沒有使用3G,而3G正是中國電信天翼網絡的強項。 隨著用戶需求不斷多元化、個性化,特別是滴滴打車、春節微信紅包的應用的普及,人們對于數據業務體驗的要求也在不斷提升,原來基于GSM網絡2G用戶,其上網的需求也變得非常的迫切,但是直接換網、換號也帶來很多麻煩。正因為如此,中國電信適時的推出全網通手機,既可以讓部分老用戶,繼續使用他們不愿舍棄的原來的號碼,同時又可用上高速、穩定的天翼3G網絡,“全網通”手機正是因此而生。 換句話講,如果用戶不想更換舊號碼,那么只需增加一個中國電信的號碼即可轉型3G用戶,這樣既可以使用原來的號碼完成通話的語音業務,同時,也可以使用電信號碼的天翼3G網絡,實現隨時、隨地、高速上網的體驗,而且,這種購機和轉型的成本并不高。

      產品介紹

      華為MT7、C8818、暢玩4X、榮耀6PLUS、以及TCL P588L、酷派T2-C01、魅藍NOTE,

      華為mate7

      指紋識別 八核 雙卡雙待雙通,6英寸大屏,超窄邊框,金屬機身設計,Cat6極速4G,智能超八核,配備4100mAh超大電池,按壓式指紋傳感器,配熄屏解鎖、訪客模式、全新EMUI 3.0。4G: TDD-LTE: Band38/39/40/41(100MHz),FDD - LTE: Band1/3/7(僅限于國際漫游使用);3G: TD-SCDMA: Band34/39,WCDMA/HSPA+/DC-HSDPA: 850/900/1900/2100MHz(國際漫游),DC-HSPA+ 42Mbps: Band1(國際漫游);2G: GSM/GPRS/EDGE: SIM1:850/900/1800/1900MHz, SIM2:900/1800/1900MHz

      華為C8818

      支持頻段GSM 1900MHz,FDD-LTE B3(1800MHZ),FDD-LTE B1(2100MHZ),TD-LTE B41(2600MHZ),GSM 900,1300萬像素+500像素雙攝像頭,2G+8G內存,2550mah電池,電信單卡

      榮耀暢玩4X

      卡1:TDD-LTE:B41;FDD-LTE:B1/B3;CDMA:BC0;GSM:900/1800/1900MHz(漫游);卡2:GSM:900/1800/1900MHz(漫游),5.5英寸,Android 4.4,1.2GHz4核CPU,2G+8G內存,1300萬像素+500像素雙攝像頭,3000mAh(典型值)

      榮耀6plus

      主卡:TDD-LTE:B41;FDD-LTE:B1/B3;CDMA:BC0;WCDMA: B1/B2/B5(注:WCDMA網絡僅限于中國電信卡用戶在海外漫游時使用);GSM:900/1800/1900MHz(支持中國電信4G/3G/2G);副卡:GSM: 900/1800/1900MHz(支持中國移動和中國聯通2G),5.5英寸,Android 4.4,1.8GHz8核CPU,3G+16G內存,800萬像素+800像素雙攝像頭,3600mAh(典型值)

      TCL 588L

      雙800萬像素攝像頭前后都出彩,64位四核處理器,支持藍牙紅外,智控更好玩,僅8.5mm,140g輕巧時尚,雙卡雙待,1.0G4核,1G+8G內存

      酷派T2-C01

      電信TD-LTE,電信FDD-LTE ,電信3G(CDMA2000),聯通2G/移動2G(GSM),Android OS 4.4,1.5GHz(大四核),1.0GHz(小四核),2G+8G,1300萬像素+500像素雙攝像頭,2500mAh

      魅藍note

      電信TD-LTE,電信FDD-LTE,電信3G(CDMA2000),聯通2G/移動2G(GSM),1.5GHz(大四核),1.0GHz(小四核),2G+16G,1300萬像素+500像素雙攝像頭,3140mAh

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