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    2. 賣場問題

        購物流程

        購物流程

        1. 如何購買號卡與套餐

        1)選擇您中意的手機號碼、套餐和可選包,點擊"下一步"。

        2)同時,您需填寫入網資料,并確認已閱讀《購前須知》和《移動電話入網協議》。

        3)點擊"立即購買"按鈕進入訂單確認頁面。

        4)如果此時您已經登錄,則直接進入訂單確認頁面;如您尚未登錄,則系統會自動跳轉至登錄頁面。

        5)如果您是電信用戶,請輸入您的手機號碼和密碼完成登錄。如果您是移動或聯通用戶,請用手機號先進行注冊,再完成登錄。在您完成登錄后,系統會自動跳轉至訂單確認頁面。

        6)系統跳轉至訂單確認頁面,點擊"下一步",您需閱讀發票描述信息,填寫發票抬頭。同時選擇或填寫收貨信息,點擊"下一步"。

        7)根據頁面提示,選擇您已開通的支付寶、翼支付賬戶或開通網上銀行功能的銀行卡進行在線支付。在支付成功頁面,系統會向您展示購買的相關信息。

        8)完成號卡與套餐的購買。

        2. 如何購買充值卡

        1)wifi時長卡銷售流程說明

        a)請您選擇需要購買的WIFI時長卡面額,點擊"購買"進入產品購買頁面。

        b)請您查看和確認產商品信息,點擊"立即購買"加入購物車。

        c)在購物車中,您可以進行商品查看、數量修改、刪除等操作。如您希望選購更多商品,也可點擊"重新購買"返回商品首頁繼續挑選,并加入購物車中一并支付。

        d)如果您是已注冊客戶,請輸入您的手機號碼和密碼完成登錄。如果您是新客戶,請先進行注冊。如您已經登錄,則直接進入支付頁面。

        請您確認所購買的產品數量、金額,點擊"去結算"進入下一步操作。

        f)請您填寫接收卡的手機號碼,請務必確認真實的手機號碼;點擊"獲取隨機密碼"獲得本次操作的隨機短信密碼,輸入"隨機短信密碼"進入支付流程。

        g)選擇您已開通的支付寶、翼支付賬戶或開通網上銀行功能的銀行卡進行在線支付。

        h)支付成功后,您的手機將接收卡密短信信息,同時網頁上也將顯示該信息。

        i)完成wifi時長卡的訂購。

        2)11888充值卡銷售流程說明

        a)選擇您需要面額的充值卡。

        b)購買充值卡,查看結算價格。請點擊"立即購買"。

        c)如果您是已注冊客戶,請輸入您的手機號碼和密碼完成登錄。如果您是新客戶,請先進行注冊。如您已經登錄,則直接進入支付頁面。

        d)請您填寫接收卡密的手機號碼。如有備注信息,請在下方的"備注信息"中留言,留言不得超過20字;請務必填寫真實有效的詳細地址、聯系電話以及接收人信息,以免影響您訂單的處理或配送。

        確認訂購,進入支付頁面,并顯示支付金額。選擇您已開通的支付寶、翼支付賬戶或開通網上銀行功能的銀行卡進行在線支付。

        f)支付成功后,您的手機將接收卡密短信信息,同時網頁上也將顯示該信息。

        g)完成11888充值卡的訂購。

        3. 如何購買終端及配件

        1)點擊查看手機詳情,同時查看相應配件;

        2)選擇您中意的手機及配件,點擊"下一步";

        3)如您希望選擇更多商品,可以將選中的商品加入購物車中一并支付;

        4)點擊"立即購買"或購物車中的"結算"按鈕進入訂單確認頁面。

        5)如果此時您已經登錄,則直接進入訂單確認頁面;如您尚未登錄,則系統會自動跳轉至登錄頁面。

        6)如果您是電信用戶,請輸入您的手機號碼和密碼完成登錄。如果您是移動或聯通用戶,請用手機號先進行注冊,再完成登錄。在您完成登錄后,系統會自動跳轉至訂單確認頁面。

        7)您需閱讀發票描述信息,填寫發票抬頭。同時選擇或填寫收貨信息,點擊"下一步"

        8)根據頁面提示,選擇您已開通的支付寶、翼支付賬戶或開通網上銀行功能的銀行卡進行在線支付。在支付成功頁面,系統會向您展示購買的相關信息。

        4. 如何購買樂享3G禮包

        1)購終端返話費

        a)請您選擇3G樂享禮包欄目

        b)進入禮包購買流程,點擊終端下"購手機送話費"按鈕。

        c)確認所要購買的終端后,進入選號環節;

        d)號碼選擇完成后,系統會提示您選擇號碼類型(預付費號碼、后付費號碼);

        當您確定號碼類型后,進入套餐選擇環節;

        f)當您完成套餐選擇后,用戶進入協議填寫環節;

        g)同意并填寫入網協議(此處為必填項),包括您的姓名、身份證等信息,請注意提示信息。

        h)填寫收貨人信息,選擇支付方式、配送方式、發票信息等。如有備注信息,請在下方的"備注信息"中留言,留言不得超過20字;請務必填寫真實有效的詳細地址、聯系電話以及接收人信息,以免影響您訂單的處理或配送。

        j)瀏覽產品清單,并可以返回到"購物車"中修改商品。

        k)請仔細核對所有填寫信息,確認無誤后,請點擊"提交訂單"。

        l)如果您是電信用戶,請輸入您的手機號碼和密碼完成登錄。如果您是移動或聯通用戶,請用手機號先進行注冊,再完成登錄。

        m)訂單提交成功后,系統會告知您訂單號。

        您可進入訂單支付頁面,選擇您已開通的支付寶、翼支付賬戶或開通網上銀行功能的銀行卡進行在線支付。

        n)購終端返話費,采取按前月消費的固定比例返還話費,無需您承諾最低消費。

        2)0元購機

        a)用戶選擇3G樂享禮包欄目;

        b)進入禮包購買流程,選擇終端銷售品下的"預存話費0元起購手機"按鈕。

        c)當您確認終端后,系統會展現該終端對應的預存話費與套餐組合銷售包。

        d)當您選擇組合銷售包后,進入選號系統,系統將展現一定數量的相應號碼列表供選擇;

        號碼選擇完成后,系統會提示您選擇號碼類型(預付費號碼、后付費號碼);

        f)當您確定號碼類型后,進入協議填寫環節;

        g)同意并填寫入網協議(此為必填項),包括您的姓名、身份證等信息,請注意提示信息。

        h)填寫收貨人信息、選擇支付方式、配送方式、發票信息等。如有備注信息,請在下方的"備注信息"中留言,留言不得超過20字;請務必填寫真實有效的詳細地址、聯系電話以及接收人信息,以免影響您訂單的處理或配送。

        i)瀏覽產品清單,并可以返回到"購物車"中修改商品。

        j)請仔細核對所有填寫信息,確認無誤后,請點擊"提交訂單"。

        k)如果您是電信用戶,請輸入您的手機號碼和密碼完成登錄。如果您是移動或聯通用戶,請用手機號先進行注冊,再完成登錄。對于已登錄用戶,系統會直接跳轉至訂單提交頁面。

        l)訂單提交成功后,系統會告知您訂單號。您可進入訂單支付頁面,選擇您已開通的支付寶、翼支付賬戶或開通網上銀行功能的銀行卡進行在線支付。

        m)預存話費0元起購手機返還采取每月返還固定額度的話費,將逐月返還至您的賬戶中。

         


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