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    2. 消費者幫助中心

      收貨須知

          收貨須知

        重要說明:

        1. 為了保護您的權益,建議您盡量不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題;

        2. 請您保留商品外包裝至少15天,以便如您發現商品有質量問題時能及時有效的為您處理;

        3. 在簽收商品的過程中,如發現有任何異常請向送貨員說明情況并當場撥打歡go網站客戶服務熱線400-8120-150,尋求解決方法。

       ?。ㄒ唬榱四臋嘁婺軌虻玫接行У谋U?,請您在簽收貨物時務必對商品的型號、數量、發票及商品包裝是否完好等內容進行核對(請僅對商品類型、數量進行清點,勿拆封試機),確認無誤后簽字確認。

       ?。ǘ┤绻挠唵沃羞€訂購了合約機套餐,或手機號卡套餐,則須執行以下步驟:

       ?。?)請出示訂單上所填機主本人的有效身份證原件,并向快遞員提供一份復印件;如為他人代辦,須出示機主、代辦人有效身份證件原件,并向快遞員提供兩人的身份證復印件及雙方簽字確認的《授權委托書》;

       ?。?)校對客戶登記單上的客戶信息與套餐內容,在客戶登記單(三聯)上簽字確認,留存客戶聯,其余兩聯由快遞員收回。

       ?。?)如為購機送費或存費送機合約,須另簽署確認購機送費或存費送機協議,留存客戶聯,其余兩聯由快遞員收回。

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