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    2. 消費者幫助中心

      商城公告

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      謹防通訊信息詐騙提醒公告

      尊敬的客戶:

         近期不法分子發送假冒信息詐騙客戶案件多發,特提醒廣大客戶不要輕易點擊鏈接或提供身份證、銀行卡號等個人信息,如有疑問請咨詢相應公司的官方客服電話,如被騙立刻撥打110報警。

         謹防通訊信息詐騙以下幾點請大家牢記:

         提醒一:增強警惕意識。對于以中獎、積分、兌獎、辦案等名義索要個人信息及要求資金轉款的行為引起高度警惕。不隨意接入陌生Wi-Fi。

         提醒二:不泄露隱私信息。身份證、銀行賬號等隱私信息謹慎提供,密碼等隱私信息絕不向任何客戶端及網站提供。

         提醒三:不輕易點擊可疑鏈接。擦亮眼睛認真辨識域名及網站,對于可疑鏈接,不輕易點擊。

         提醒四:選擇可信渠道安裝應用。選擇官方渠道或正規軟件商城下載各類手機軟件,不要下載安裝任何來歷不明的軟件。不要輕易掃描來源不明的二維碼,以防掃描后病毒、木馬在后臺自動安裝。

         提醒五:安裝殺毒軟件。安裝手機安全軟件,及時更新病毒庫并定期進行病毒查殺。

         提醒六:及時撥打官方客服咨詢。接到自稱電信運營商、電商、銀行等電話時,如有疑問,要及時撥打相應公司的官方客服電話詢問。

         提醒七、對響一聲的電話,請謹慎回撥。

         提醒八:留心“00”開頭的國際來電。以“00”開頭的電話通常是國際來話,也是當前騙子常用的方式,應特別引起警惕。

         提醒九:積分兌換現金不可信。中國電信積分兌換不會以現金形式進行兌換。對于其他積分兌換現金的行為,一定要撥打官方客服電話進行核實。


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