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    2. 消費者幫助中心

      多方通話

      業務介紹

       
      118166多方通話業務是一種全新的電信話音通話服務,它突破了傳統的“一對一”通話模式,創新實現了“多對多”同時通話模式,為分布在不同地方的電話用戶設立起一個虛擬的“語音聊天室”,跨越了地域的限制,工作洽談,頭腦風暴,靈感一觸即發,一個電話多個合作伙伴迅速建立虛擬會議室,商洽事務,決勝千里!
      業務說明:

      本產品適用于后付費、預付費用戶(含固話、小靈通)、200類(含201)、11800用戶開放。中國電信移動用戶、他網用戶、公用電話等不開放改為本產品適用于后付費、預付費電話(含固話、小靈通)、后付費天翼用戶、公話終端、200類、11800、IC卡用戶,其中200類含200、201等各類200系列用戶,中國電信預付費天翼用戶及他網用戶暫不開放。

    3. 多方通話可以撥打包括中國電信及它網的本地和長途電話,不開放撥打國際長途。 

    4. 不開放撥打IP接入碼,如96688、17909等;也不開放撥打特殊服務號碼(如110、10000、信息臺等)。 

    5. 不具備發送傳真的功能。

    6. 無論用戶有沒有長途權限,都可以通過118166撥打國內長途。


    7. 資費說明

       
      后付費用戶通話費
      撥打業務接入碼118166免費,自接通被叫后開始計收通話費;
      0.2元/每方每分鐘(含本地或國內長途)。
      預付費、200類(含201)、11800用戶通話費
      自接通業務接入碼118166后開始計收通話費;
      0.5元/分鐘(不分被叫方數,不分本地或長途)。
      其它收費說明
      所有費用由主叫方支付,中國電信電話用戶的被叫不收費,移動或者聯通被叫用戶按現有被叫收費資費收取。 
      通過118166撥打電話的費用不列入包月范圍(如合家歡或家家樂用戶)。

      辦理方式

       
      主叫方進行多方通話(固話或小靈通)》撥打118116》按提示音提示撥打第一個被叫號碼》被叫接通后按“#”結束》按“*”繼續撥打》繼續撥打被叫號碼》通話方需三方以上》主叫方掛機,結束所有通話。

      使用指南

       
      1、撥打本地電話無須加撥區號,撥打國內長途號碼須加區號,撥打長途手機須加0。 
      2、118166暫時不能撥打分機。 
      3、如果對方電話未接聽而轉入秘書服務、語音信箱服務,則要等待對方秘書/信箱系統自動掛斷。如果自行掛斷,則其他的聊天用戶也被掛斷。 
      4、如果對方電話是移動電話、小靈通電話,但無人應答或已關機,則多方系統將等待20秒后掛斷,用戶無須自行掛斷,否則其他的聊天用戶也被掛斷。 
      5、被叫用戶收到的來電顯示均為主叫者的電話號碼。
      6、通話方達八方用戶后,不能再邀請其他用戶,無論其按任何鍵,都強制返回通話過程。 
      7、主叫方掛機,系統向所有被叫發廣播提示:“主叫用戶已掛機,本次多方通話結束”,并結束所有通話。其他被叫掛機時系統會向所有在線 者發廣播:“您的朋友掛機了”,其他在線者可繼續通話。 
      8、如果通話方為2方時,系統會在該次通話過程中不時提示“按*繼續撥打下一個被叫”的語音;如通話方為3方以上,則沒有此提示。 
      9、不能使用118166+對方號碼直撥。
      FAQ:
      [1] 多方通話如何申請,不需要購買設備么? 
      多方通話無需申請,無需購買設備,使用現有的固定電話或者小靈通、天翼手機均可。
      [2] 多方通話可以撥打手機么? 
      可以,多方通話可撥打國內任意通信運營商電話。
      [3] 有什么便捷的方式可以不用記號碼直接發起多方呼叫? 
      裝有安卓系統的天翼用戶可以通過下載多方通話手機客戶端,直接導入手機通訊錄進行群呼。
      [4] 群聊中發現忘呼了一個人,該怎么辦? 
      可以先按*,輸入號碼,再按#完成追呼。 
      [5] 主叫方若先掛機,朋友們還能繼續聊嗎? 
      如果主叫方掛機的話,群聊就會結束,被叫方的電話會被自動掛斷。 
      [6] 我撥打118166,想通過語音提示發起群呼,但是沒有成功,是否會收費? 
      118166接通后,收取正常接入費。發起群呼,但沒有成功,不會收取多方通話費用。
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