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    2. 消費者幫助中心

      天翼暢享升級版套餐

      月基本費 國內流量 國內通話 副卡
      49元 10GB 300分鐘 最多辦理2張副卡
      69元 10GB  500分鐘 最多辦理2張副卡
      89元 15GB 300分鐘 不可辦理副卡
      99元 20GB  700分鐘 最多辦理2張副卡
      129元 20GB  1000分鐘 最多辦理2張副卡
      159元 30GB  1000分鐘 最多辦理2張副卡
      199元 40GB  1000分鐘  最多辦理2張副卡
      299元 40GB  1500分鐘  最多辦理2張副卡
      399元 40GB  2000分鐘  最多辦理2張副卡
      499元 40GB  2500分鐘  最多辦理2張副卡
      599元 40GB  3000分鐘  最多辦理2張副卡
      999元 80GB  5000分鐘  最多辦理2張副卡
      一、 資費說明:
      1.國內接聽免費,贈送來電顯示和189郵箱。。
      2. 套餐超出資費:
      1) 國內流量:
      79元/99元檔位的暢享升級版套餐套外資費為前167MB按0.03元/MB收費,達到167MB(5元)時,額外贈送用戶857MB流量(即5元/1GB);流量超過1GB時,仍按上述原則(即每超出1GB按照5元/1GB收費)收費,以此類推。
      99元以上檔位的暢享升級版套餐的套外資費為前100MB按0.03元/MB收費,達到100MB(3元)時,額外贈送用戶924MB流量(即3元/1GB);流量超過1GB時,仍按上述原則(即每超出1GB按照3元/1GB收費)收費,以此類推。
      2) 國內通話:用戶套餐外國內通話,按國內0.15元/分鐘計收,不足1分鐘按1分鐘計。
      3) 國內短/彩信:0.1元/條。
      4) 其他業務按照標準資費執行。
      3. 國內通話和接聽免費范圍不包括港澳臺。
      4. 手機上網流量僅限中國大陸境內使用,只適用于4G、3G、2G,不區分4G、3G、2G,不含WLAN(Wi-Fi)上網。
      5. 適用于流量不清零規則。
      6. 可訂購語音和短信等加裝包;可訂購流量加裝包,不可訂購流量提速包。
      7. 不可訂購樂享4G合約。
      8. 過渡期資費:訂購當月套餐月基本費按日折算(入網當日到月底),費用四舍五入到分,一次性收??;套餐內容(語音、流量)按照對應檔位套餐內分鐘、流量按天折算,向上取整。
      9. 手機上網當月套餐外流量消費600元封頂,封頂費用包含按套餐外資費收取的上網流量費,不含用戶訂購的定向、閑時等各種流量包功能費。當月套餐外流量消費達到封頂值(600元)則暫停當月上網服務,次月初自動開通;如果客戶當月申請繼續使用,則繼續提供服務,按照套外資費收費。
      10. 流量最小計費單元為M,不足1M部分按1M計,不足1分錢的按1分錢計收。
      11. 單次通話時長計算方法:通話時長計費單元為分鐘的,不足1分鐘部分按1分鐘計;計費單元為6秒的,不足6秒部分按6秒計。
      12. 套餐遷轉規則:暢享升級版套餐可遷轉至其他在售套餐;4G套餐用戶也可遷轉至暢享升級版套餐,次月生效。
      13. 副卡使用規則:
      1) 月功能費: 10元/月/張,贈送來電顯示及189郵箱。
      2) 生效規則及資費規則:副卡辦理后立即生效,首月功能費按天折算,生效后即可共享主卡基礎套餐內容。
      3) 共享范圍: 主卡套餐內的流量和語音,主卡套餐外資費。
      二、 業務規則
      1. 生效規則:新用戶訂購立即生效,首月執行過渡期資費。老用戶訂購次月生效。
      2. 變更、退訂:次月生效。
      3. 續約規則:套餐資費的有效期為2年,到期時中國電信可調整相關資費內容,如雙方無異議自動續約2年。
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