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      用數據解讀中國電信的2017

      用數據解讀中國電信的2017
        移動用戶凈增實現翻倍增長、4G用戶凈增連續兩年突破6千萬戶、用戶上網滿意度排第一、用戶平均每月使用流量達到驚人的3.5GB……這些數據足以證明,在2017年運營商行業掀起的流量大戰中,中國電信"笑傲群雄"。
        2017年,國內4G業務全面商用的第三個年頭,用戶流量消費呈現井噴爆發之勢。中國電信在這一年圍繞流量"大做文章",引領全民流量不限量時代的盡早到來,進一步降低資費水平和套餐門檻,滿足了用戶日益增長的流量消費需求,同時也推動了自身4G業務的快速發展、用戶規模和市場份額的快速提升。
        ● "傲嬌"數據一串串,這是"豐收之年"
        2017年,對于中國電信的移動業務發展來說,堪稱是"豐收之年",一項項"傲嬌"的數據就是明證。
        移動用戶凈增實現翻番
        2017年,三家運營商在移動用戶凈增方面都取得不錯成績,凈增數量都明顯高于上一年。在這其中,中國電信表現得最為搶眼。
        2017全年,中國電信的移動用戶凈增3496萬戶,占全年行業凈增用戶的37.4%,凈增用戶實現翻番,創4G牌照發放以來的新高。2016年和2015年,中國電信分別凈增了1710萬戶和1228萬戶移動用戶。
        和2016年相比,2017年中國電信的凈增用戶規模同比增長了104.4%,增速遠遠超過其他運營商(69%、76.7%),至少領先了27個百分點。
        4G用戶凈增再超6千萬戶
        在4G用戶增長上,中國電信在2017年也取得非常不錯的成績。
        2017年,中國電信的4G用戶凈增了6017萬戶,連續第二年超過6000萬戶。至2017年末,中國電信的4G用戶總數達到1.82億戶,市場份額達到18.1%,相比2014年的7.1%市占率題提升了11個百分點。
        月戶均流量遠超行業平均水平
        國內用戶平均每月使用多少流量?
        根據工信部數據,2017年11月份,當月戶均移動互聯網接入流量達2.39G,同比增長了1.5倍左右。
        那么,中國電信的手機用戶平均使用多少流量呢?答案驚人!為3.5GB。同比增長了3倍。
        2017年12月國內用戶的戶均移動互聯網接入流量數據目前尚未披露,不過可以肯定是,數據雖然會增長,但是離3.5GB還有非常大的差距。
        換而言之,中國電信手機用戶每月戶均3.5GB流量已經遠遠超過運營商行業平均水平。
        用戶滿意率行業內第一
        金杯銀杯,不如客戶的口碑!金獎銀獎,不如用戶的夸獎!對于運營商來說,用戶的滿意率同樣是最重要的。
        在日前召開的中國電信終端產業聯盟第九次會員大會,中國電信市場部總經理王國權表示,中國電信移動用戶的上網滿意度達到75.93,位居行業第一。
        ● 推動流量消費升級,舉措頻頻贏得滿堂彩
        2017年,中國電信采取了諸多措施,大力推廣大流量套餐,引領著流量不限量潮流,進一步降低流量資費,通過跨界合作滿足用戶個性化需求。這些舉措產生了積極的化學反應,在用戶群體中贏得滿堂彩。
        發力不限量套餐,引領全民流量不限量時代
        2017年,中國電信之所以能在移動業務發展上收獲豐收、在流量大戰中占據上風,其中一個重要因素在于中國電信引領了全民流量不限量潮流。
        早在2016年,中國電信在部分省市就推出了不限量套餐,比如在北京推出的磅礴卡等等。進入2017年,中國電信的"十全十美"不限量套餐在全國范圍內推出,力度更大內容更優惠。根據套餐檔次的不同,用戶不僅可以享受到本地流量或全國流量不限量,而且還可以享受高速的光纖寬帶上網和4K IPTV服務,將全家人的通信需求"一網打盡"。比如在上海,用戶辦理"十全十美"國內不限量套餐(299元檔),就可享受國內不限流量、1500分鐘國內通話時長、500M光纖寬帶和4K IPTV服務等等。
        流量不限量套餐受到了用戶的極大歡迎,據悉,2017年中國電信不限量套餐新增用戶達到了驚人的5000萬戶,足見這款套餐的魅力。
        流量資費降低,讓用戶放心用大膽用
        去年底時,工信部公布了2017年"提速降費"工作取得的成果,其中之一就是:手機上網流量平均資費降至26元/GB。這和之前的資費水平相比降低了很多,不過這并不是最低水平。
        2017年,中國電信推出了天翼大流量套餐,滿足了用戶手機上網大流量的需求,同時降低了資費門檻。以39元檔天翼大流量套餐為例,月費39元,套餐內包含2GB國內流量和100分鐘通話時長。計算下來,每GB流量費不到20元。相比之下,其他運營商月費相近的套餐只包含了300M國內流量和80分鐘通話時長。對比下來,天翼大流量套餐的流量資費便宜的不是一點半點。
        而在天翼大流量59元和99元檔套餐中,分別包含了5GB國內流量+200分鐘通話時長,和20GB+300分鐘通話時長,每G的流量資費更是低至12元和5元左右,堪稱真正的"白菜價"。
        這只是中國電信不斷推動流量資費不斷走低的措施之一。有數據為證:中國電信的手機上網流量單價在前兩年分別下降33%和37%的基礎上,2017年進一步下降約40%。
        頻頻跨界合作互聯網手機卡,讓年輕用戶歡欣
        2017年通信行業的一大熱點是,運營商和互聯網公司親密牽手,推出了種類豐富的互聯網手機卡,滿足了年輕互聯網用戶的需求。中國電信是互聯網手機卡的積極推動者,至2017年底推出了30余款各類互聯網產品,滿足了用戶的個性化需求。
        比如中國電信和小米2017年合作推出的米粉卡,套餐門檻相當低,而且日租卡的計費模式很靈活,當天用了流量就收費,不用則不收費,非常受年輕人歡迎。
        再如中國電信和阿里巴巴推出的阿里魚卡,阿里體系的一些移動互聯網應用,比如優酷、蝦米、高德等,用戶都是免流量費使用,在套餐外資費上則采取了日租卡的方式。
        還有"關心卡"、"酷視卡"、"愛享卡"、"驢粉卡"、"網易紅卡"……這些互聯網手機卡各具特色,更好滿足了細分人群的需求,同時大幅降低了資費門檻。
        首創全流量計費,為用戶帶來更好體驗
        "怎么辦?我套餐內的流量不夠用,但是通話時長總是用不完"。以往,經常會聽到用戶發出這樣的抱怨。
        一直以來,運營商采用的是語音、短信、流量分開計費的方式,擱在以往這很合適,但是流量消費成為主流之后,這給用戶帶來了不便,沒有滿足自己日益增長的流量需求,同時沒用完的語音通話時長"白白浪費掉"實在可惜。于是,用戶的抱怨聲越來越多。
        為了在流量為王的時代給用戶帶來更好的體驗,中國電信在行業內率先推出了全流量計費模式,語音、短信可折算為流量計費,打了1分鐘的電話,就折算成1M流量進行統計。這使得套餐更加簡化,套餐內容簡單易懂,也讓用戶走出了套餐內流量不夠用、語音時長卻用不完的尷尬。
        2017年,采用全流量計費的中國電信"樂享家"套餐在全國范圍內風靡流行,受到用戶追捧。



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