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    2. 消費者幫助中心

      收貨須知

        1、訂單如果是入網人本人收貨,需要入網人出示本人身份證原件,當面簽收,并提供本人身份證正反面復印件一張。

        2、訂單如果是他人代收,代收人必須出示機主和代收人身份證原件,當面簽收,同時需提供機主身份證正反面復印件及代收人身份證正反面復印件各一張。

        3、如您未滿18周歲,在訂購上海歡go網銷售品時需有成年人為您擔保。在您收貨時,除提供入網人本人身份證原件及復印件外,還需提供擔保人身份證原件及復印件。未滿18周歲的高校學生入網無需擔保,但需要提供本人身份證和本人高校學生證或入學通知書的原件及復印件。

        4、收貨人需在身份證件復印件上加蓋"僅用于電信業務辦理,復印無效"印章或手寫上述文字。

        5、請您在收貨時確認包裝完好,再進行簽收簽字確認。并請您同物流當面點驗貨物配送內容,如發現商品包裝有被拆開過或發現貨物配送錯誤,請您暫時拒收,并直接與商城客服聯系,協調產品重新配送,以保證您的利益。凡收貨人簽字確認后,即表示默認產品包裝及配送內容沒有問題,不得就該問題提出異議,之后再反映機器及配件丟失,數量不符,損壞嚴重此類問題上海歡go網有權拒絕處理。如代簽包裹信件的人員(如門衛、家人、同事、同學等)簽收的等同為本人簽收。

        6、如所購手機有質量問題,須開據三包檢測報告方能辦理退換機。

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