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    2. 消費者幫助中心

      關于發票

      (1)發票抬頭默認為收貨人,如有需求請在訂單中備注發票抬頭(不支持通過10000及在線客服修改發票抬頭)。

      (2)裸終端:開具全額發票。

      (3)號卡:如靚號、易通卡、飛Young純流量等,開具預存話費部分話費發票。

      (4)上網卡:開具產品實際價格的話費發票(如:無線寬帶半年卡600,實際價格600元,促銷價格420元,則開具600元的話費發票)。

      (5)機卡組合:開具全額終端發票,和預存話費部分發票。

      (6)合約機:根據頁面產品實際情況開具。

      (7)購機發票將在手機寄送后的兩周內郵寄,發票上的日期為發票寄出日期;號卡,話費類產品發票由每月出賬日后憑身份證去營業廳打印消費發票,故本店無法再提供相應的定額發票,敬請諒解!

      (8)發票的內容欄可以選擇如下內容:

      A.通訊器材。

      B.商品明細。(將顯示具體的商品名稱,例如摩托羅拉xt800、飛毛腿電池)

      (9)補發票與更換發票說明

      A.如您需要補開發票,請您致電客服熱線電10002。 
      B.收到發票后,如您發現發票抬頭、內容或金額等,與您下訂單時所填寫的項目不符,請先與天津電信客服中心聯系10002。
      C.一個自然年內訂購的訂單,可以補開發票。
       (10)補發票與更換發票說明

      A、發票金額不能高于訂單金額。
      B、凡屬贈送商品,無論是手機配件或話費,均不開具發票。
      C、如因個人原因想修改發票信息,天翼商城不能為您重開發票。

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