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    2. 消費者幫助中心

      配送說明

      1. 配送范圍
      天津市18個區縣(注意:因部分偏遠地區,物流無法送達,最終配送范圍以各物流公司配送情況為準,請諒解)
      2. 簽收事項
      貨物送達后,您可以在簽收前,先檢查物流外包裝是否完整。簽收后,用戶拆箱發現手機質量問題請聯系歡go網站客服10002,根據國家三包規定辦理退換貨,手機外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)損壞不在三包范圍內。 
      購買需要簽訂入網協議的禮包產品,在您收到手機后務必在受理協議上親自簽字,以保證您的基本售后權益。
      3. 配送問題
      問:手機是否可以上門提貨?
      答:我們提供免費送貨上門服務,使您更加省心省力,暫不提供上門提貨
      問:你們一般多久能夠送貨?
      答:訂單生產后我們將在三個工作日內為您安排配送,如遇特殊商品(如預約預售等商品)請以商品詳情介紹為準。商品配送后天津市區內七個工作日內送達。若屬于客戶方原因,如無人接聽電話、更改配送地址、客戶指定配送時間等,以配送人員和您實際約定的配送時間為準。如遇節假日、惡劣天氣等不可抗力的情況,商品配送有可能會延遲。
      問:收貨時要注意什么?
      答:由于不少原廠手機的外包裝出廠時都不是一次性封裝的,因此簽收后您可以當面檢查手機的外觀是否完好以及零部件是否齊全、配送單是否齊全和正確,因商品生產廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品的包裝,產地或者一些附件,歡go網站不能確??蛻羰盏降呢浳锱c網站展示的圖片、產地、附件說明完全一致。只能確保未原廠正貨!并且與當時市場上同樣主流新品一致。另外商品的規格參數均以商品品牌官方網站為準,若商品品牌官方網站有誤或者手機商城網站沒有及時更新本網站不承擔相關責任, 最后,注意保留手機的外包裝箱、配件等全部包裝物15天。如果15天內出現質量問題,都可以換貨的呢。
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