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    2. 消費者幫助中心

      電信業務常識

      1、后付費:電信另一種付費模式。在一定的信用額度內用戶可以先使用號碼再在相應的賬務期內繳費,在欠費的狀況下仍可以正常使用。有關欠費停機政策詳詢10000號。

      2、預付費:電信付費模式之一,用戶在使用號碼過程中需要先充值才能正常使用,出現欠費等情況電話同時停機。有關政策詳詢10000號。

      3、合約機:綁定相應的合約購買方式的手機

      ?  存費送機:指用戶通過預存相應的話費辦理入網同時享受終端購買優惠的一種合約購買形式。通常所說的“0”元購機,即指用戶預存話費及月低消數額后,終端可以0元購買。

      ?  購機贈費:指用戶全款購買手機后,選擇不同的套餐資費,會有不同的話費贈送,套餐資費越高,送的話費越多。套餐額度達到一定金額時,返還話費將與購機款一致。

      4、      激活方式

      ?  首話單激活。您首次撥打電話(除免費電話,如10000號、110等)、上網或發送短/彩信即可激活,歸屬地新疆的號卡激活請您攜帶身份證到當地營業廳辦理)。

      ?  充值激活。

      ?  開戶即激活。

      ?  涉及商品類型請以頁面為準。

      ?  各類套餐、合約激活方式請以寶貝頁面商品說明為準。

      5、      裸機:沒有綁定任何合約購買方式的手機。

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