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    2. 消費者幫助中心

      配送說明

      【電信自營配送】配送時限 7個工作日到貨(活動機型配送時限根據情況或延長為15個工作日到貨)特別提示:
          1
      、配送時限:自客戶支付成功的次日起開始計時;
          2
      、客戶可選擇送貨上門時間:周一至周五的工作時間內、周六日及公休節假日或兩者皆可;
          3
      、如果您提供的信息不正確將會影響我們配送的速度。為了加快為您的配送速度請提供準確的信息。如果您提供的信息錯誤,請撥打1183331或聯系在線導購提供正確地址,重新配送產生的物流費用由用戶承擔。
          4
      、若屬于客戶方原因,如無人接聽電話、更改配送地址、客戶指定配送時間等,以配送人員和您實際約定的配送時間為準。產品進行兩次配送,兩次配送仍未送達的業務進行取消處理。如遇惡劣天氣、交通事故、交通管治等不可抗力的情況,商品配送有可能會延遲。

      【第三方供貨商配送】

      1、除電信自營商品外,電信歡go網站還提供第三方供貨商的商品供您選擇,第三方供貨商包括良晉、普天等大型供貨商;還包括TCL、天語、易豐等品牌廠商。

      2、第三方供貨商將在您下單支付成功后的48小時內進行發貨,并負責選擇配送物流公司,物流配送公司除順豐、EMS外,還包括韻達、圓通等多個物流公司。一般到貨時間在7-15天(極偏遠地區配送時間可能會更長一些)。如有特殊需求,請聯系商品頁在線導購或撥打4008167189。

       

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